Identificador de oportunidades con IA
ComercialTags: #comercial #ventas #IA en ventas #reactivacion #fidelizacion #remarketing
Desarrollo a medida de sistema de extraccion, curado, estructuracion de datos en un pipeline, para procesar los mismos en un sistema de machine learning que encuentre oportunidades comerciales en funcion de los inputs provistos por el cliente.
Precio estimativo de nuestro Identificador de oportunidades con IA: EUR 20.000 + IVA
Descripción Detallada
En este modelo de producto ofrecemos a nuestros clientes, un desarrollo a medida de sus propias necesidades y con su propia logica de negocio, en donde en primera instancia, se recopilan datos historicos de una base de datos o de diversas fuentes no estructuradas ya sea del cliente o externas, luego se curan esos datos dentro de un pipeline super cuidado y GDPR compliant
Una vez curados los datos, se migran (ofuscados par aproteger cualquier tipo de dato personal) a un sistema para ingesta de sistemas de machine learning, y una vez logrado esto, se entrena un modelo especifico con esos datos para identificar oportunidades comerciales. Para esto se usan sistemas generalmente de match, clustering, reduccion de dimensionalidad, similitudes semanticas, y en algunas ocasiones algun algoritmo de aprendizaje supervisado, sobre todo cuando hay datos etiquetados en las fuentes de origen.
El objetivo final de los modelos de inteligencia artificial es poder encontrar determinados ID de clientes que matchean con potenciales oportunidades de venta mucho mas que otros (en este punto no tenemos datos personales para asegurar al cliente el absoluto cumplimiento de la normativa europea de tratamiento de datos)
Finalmente se termina en un entregable de las mejores oportunidades de reconversion, reactivacion, fidelizacion y un reporte con charts cuantitativos. Otra ventaja del entregable es que entregamos el modelo ya entrenado que puede servivrle al cliente a futuro para volver a usarlo con nuevos datos que entren a futuro a la empresa
Componentes Incluidos
Los componentes incluidos en este Identificador de oportunidades con IA, es solo un ejemplo para que puedas cotizar o imaginar tu sistema, ya que cuando nos contratan les diseñamos los componentes especificos a cada cliente, no damos un software enlatado sino que desarrollamos las soluciones 100% a medida de cada uno de nuestros clientes:
Relevamiento de necesidadesSemanas: 2 · Dificultad: Baja
Segmentacion: Machine learning no supervisadoSemanas: 3 · Dificultad: Alta
Normalizar 3 tablas de datos con IASemanas: 3 · Dificultad: Alta
Modulo de analisis de actividades con IASemanas: 3 · Dificultad: Alta
Crear/Migrar base de clientesSemanas: 2 · Dificultad: Media
Crear/Migrar base de comprasSemanas: 2 · Dificultad: Media
Crear/Migrar base de leadsSemanas: 2 · Dificultad: Media
Crear/Migrar base de ventasSemanas: 2 · Dificultad: Media
Curado y Estructuración de datos con IASemanas: 3 · Dificultad: Alta
Feedback e iteraciones con clienteSemanas: 2 · Dificultad: Baja
Reportes de 5 chartsSemanas: 2 · Dificultad: Media
Exportacion de excel/csvSemanas: 3 · Dificultad: Alta
Ventajas Competitivas
Claramente contar con un modelo ya entrenado para detectar oportunidades comerciales, es una gran ventaja competitiva, en esta era de la inteligencia artificial, contar con este tipo de diferencial es super clave, es realmente una gran diferencia
Años atras este tipo de cosas se hacia con horas de consultoria, donde expertos comerciales externos o un equipo de ventas dedicado propio analizaban los leads, prospectos, clientes, o ex-clientes y analizaban oportunidades de reactivacion, conversion, fidelizacion etc en funcion de diferentes parametros. Pero eso cambio rotundamente en esta era de la IA porque ahora eso lo puede hacer un sistema autonomo en mucho menos tiempo, a mucho menor costo y con mucho mejor resultado
No solo nos encargamos de hacer todo esto y adaptarlo al caso de usao y datos de nuestros clientes, sino que ademas de entregarle el resultado o output del proceso, en nuestro entregable esta el modelo de IA ya entrenado para ese fin, por lo que el cliente no necesita de nuestros servicios futuros para poder utilizarlo luego ese mismo modelo sin tener que reentrenarlo
Asimismo en Claris Group tenemos una unidad de capacitacion que puede ofrecer a nuestros clientes la capacitacion en el uso de este tipo de sistemas entrenados especificamente para una tarea, modulo de capacitacion que debera solicitarse por fuera del alcance de este producto a medida.
Preguntas Frecuentes
¿Puede un sistema de IA entrenado para deteccion de oportunidades comerciales reutilizarse en el futuro?
Claro, no hay necesidad de reentrenar modelos si la logica de negocios sigue siendo la misma y los parametros generales tambien, el sistema que supo ser entrenado para detectar posibles churns, o posibles casos de exito en reactivacion o mejoras potenciales en programas de fidelizacion etc, son sistemas que deberian seguin funcionando en el futuro con nuevos inputs
¿Puede el mismo sistema ser entrenado para predecir churn, optimizar fidelizacion, predecir oportunidades de reactivacion al mismo tiempo?
Poder todo se puede pero seria mas caro y menos productivo que entrenar un modelo para caso de uso espeifico, lo ideal es enfocarse en un unico objetivo bien concreto y desde el momento de la ingesta de datos enfocarse en ese objetivo, de ese modo se obtienen los mejores resultados
¿Que tasa de eficacia puede lograr un modelo de prediccion de churn?
Si bien es muy relativo a la data que se consiga para entrenar el modelo y eso depende de cada cliente mas uqe de nosotros, podemos citar casos de exito de clientes de Claris group en prediccion de churn de tasas de precision de mas del 80%, lo cual puede repercutir en ahorros de costos de reactivacion o ahorro en perdidas de faturacion enormes comparados con la inversion en este tipo de herramientas
¿Que necesita mi empresa para poder aplicar esto? ¿Necesito un equipo tecnico especializado?
Solo se necesitan datos, la mayor cantidad posible En Claris group nos encargamos de todo el resto, incluso si no se tienen muchos datos, hay determinados mercados, segmentos y objetivos, en donde se pueden obtener en forma externa a la empresa cliente, aunque solo para leads y ese tipo de objetivos, ya que todo lo que es reactivacion, churn y ese tipo de objetivos es sobre la base de prospectos, clientes o exclientes de la empresa en si
¿Necesito exponer los datos de mi empresa para esto?
No, para nada, somos GDPR compliant, podemos entrenar nuestros modelos totalmente ciegos a cualquier tipo de dato personal, de hecho es como trabajamos siempre con datos ofuscados y relacionando con solo ids internos para poder matchear luego los datos del cliente con los ids de nuestro modelo entrenado, asimismo ofrecemos la posibilidad e entregar directamente el modelo y que toda la etapa de uso del modelo con datos reales las procese el cliente directamente en su propia infraestructura cerrada
¿Conlleva mucha dedicacion de parte de la empresa en capacitarse para llevar a cabo este tipo de proyecto con IA?
No para nada, en Claris group ofrecemos la posibilidad de entregar simplemente el output de los modelos en formato excel y/o PDF a gusto del cliente, lo unico que necesitamos son dos reuniones para recabar todos los datos necesarios para que sepamos lo que tenemos que hacer y como